Gelungene Kommunikation, kreative Sales-Strategien und optimale Vertriebsprozesse
Direct Sales und Relationship Selling
Dies umfasst alles, was mit deiner Leadqualifizierung, dem Umgang mit CRM-Tools, der Dokumentation und Organisation der einzelnen Sales-Schritte zu tun hat.
Oliver arbeitet in diesem Bereich mit dir am Aufbau an einer effizienten, zeit- und nerven sparenden Strategie und Struktur.
Sales Communication:
Sales Infrastructure Consulting:
Dies beschreibt die Beratung von Oliver, die sich auf die Auswahl und Implementierung notwendiger Tools wie CRM-Systeme, Adressdatenbanken und die Entwicklung einer effektiven Sales-Strategie konzentriert.
Oliver arbeitet in diesem Bereich mit dir daran, eine solide Grundlage für deinen Verkaufsprozess zu schaffen, um langfristigen Erfolg zu gewährleisten.
Sales Leadership Training:
Dies bezieht sich auf das Training und Coaching von Führungskräften durch Christian, um ihnen das nötige Wissen und die Fähigkeiten zu vermitteln, damit sie ihre Verkaufsmitarbeiter effektiv trainieren und coachen können.
Christian arbeitet in diesem Bereich mit dir daran, deine Führungskompetenzen zu stärken und dein Team optimal zu unterstützen.
Wir trennen die Begriffe Marketing und Sales klar voneinander. Unsere Expertise liegt vor allem darin, individuell und erinnerungswürdig mit potenziellen Kunden Kontakt aufzunehmen und den Verkaufsprozess erfolgreich zu gestalten.
Unsere Arbeit beginnt dort, wo es darum geht, gezielte und effektive Verkaufsstrategien umzusetzen, um nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und erfolgreiche Abschlüsse zu erzielen.
Darüber hinaus können wir auch in allen oben genannten Bereichen des Marketings mitreden, um eine nahtlose Integration von Marketing- und Verkaufsaktivitäten zu gewährleisten.
Wir zeigen dir, wie du in wenigen Augenblicken beim Erstkontakt für Aufmerksamkeit und Interesse sorgst. Du lernst, wie du Gesprächspartnern am Telefon vom ersten Augenblick an als „Partner“ begegnest und ihnen eine kleine Freude machst.
Folgetermin vereinbaren:
Unsere Empfehlung ist es, diesen Erstkontakt mit dem Ziel zu verfolgen, einen Folgetermin zu vereinbaren.
In einer ruhigen und möglichst entspannten Atmosphäre sollst du die Gelegenheit wahrnehmen, deine Dienstleistung gut zu präsentieren.
Fokus auf Beratung legen:
In Zeiten von WhatsApp-Nachrichten, E-Mails und vielen anderen Informationsströmen empfehlen wir, dein Verkaufsinteresse beim Erstkontakt zurückzustellen und den Fokus auf eine ruhige Beratungsumgebung von 15 bis 20 Minuten zu legen. 1
5 bis 20 Minuten kann sich fast jeder Entscheider leicht im Kalender eintragen.
Wir können aus eigener Erfahrung nachweisen und demonstrieren, dass 7 von 10 Entscheidern Oliver beim Erstkontakt zuhören und die meisten davon das Feedback geben:
“Das war mal anders”.
Von diesen sieben haben in den meisten Fällen 3 Entscheider Lust auf einen Folgetermin. Häufig mit dem Hinweis:
“So will ich das auch können”, oder “Ich weiß, dass meine Leute das auch so können wollen.”
Kreative und innovativen Ansprachen:
Christian unterstützt in der Phase der ersten Kontaktaufnahme mit kreativen und innovativen Ansprachen, die unmittelbar Aufmerksamkeit erzeugen.
Dabei liegt sein Fokus darauf, eine für dich angemessene Eröffnung mitzugestalten.
Folgegespräch
Wir erarbeiten mit dir, wie du ein effektives Kennlerngespräch führst, das persönliches Interesse bei deinem potenziellen Kunden weckt.
Hierbei steht im Vordergrund, dich als Person und deine Dienstleistung interessant und sympathisch zu machen.
Wir empfehlen, diesen Termin als Video Call zu gestalten, da das Maß an Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit höher ist als bei einem Telefonat.
Das Ziel ist es, das Interesse an deiner Dienstleistung und an dir persönlich zu verstärken. Sollte mehr Zeit für eine umfassende Präsentation nötig sein, helfen wir dir, einen weiteren Termin zu vereinbaren.
In manchen Fällen kann Phase 3 bereits ein niedrigschwelliges Kaufangebot umfassen, wie eine Informationspräsentation, eine Analyse bzw. Bestandsaufnahme, ein Workshop oder eine erste Arbeitsprobe.
Wir erarbeiten mit dir ein solches Angebot und zeigen dir, wie du es platzieren und argumentieren kannst.
Wir respektieren die Zeit und die Nervenkraft der Menschen, mit denen wir in Kontakt treten. Unser Folgegespräch ist der “virtuelle Espresso”.
Mit diesem Begriff wollen wir unsere Freude am Kennenlernen interessanter Menschen vermitteln. Selbst wenn am Ende dieses Gesprächs jemand unsere Dienstleistungen nicht oder noch nicht benötigt, ist es unser Anliegen, dass schon dieses erste Gespräch einen freudigen und unterhaltsamen Mehrwert für andere Menschen darstellt.
Inhalt dieses Gesprächs ist es, neben der Vorstellung, einen Eindruck von unserer Arbeitsweise zu vermitteln.
Darin ist Oliver ein Experte. Oliver weiß mit Sicherheit ein Produkt facettenreich zu verpacken und neugierig auf den Inhalt zu machen. Das Produkt ist bei uns Christian, bzw. sein Kommunikationssystem: Die Geometrie der Gesprächsführung.
Nachdem wir uns in den ersten Phasen bemüht haben, Aufmerksamkeit und Interesse zu erwecken, können wir ehrlich mitteilen, dass wir jetzt ein erstes Verlangen nach mehr erzeugen wollen.
Dieses KnowHow aus den letzten 30 Jahren geben wir gerne an dich weiter.
In dieser Phase zeigen wir dir, wie du deine Dienstleistung oder dein Produkt überzeugend präsentieren und demonstrieren kannst.
Dies umfasst Verkaufsberatungen, Informationsveranstaltungen, Bestandsaufnahmen, Arbeitsproben und Demonstrationen.
Unser Ziel ist es, dir zu helfen, die Stärken und Vorteile deines Angebots klar und überzeugend darzustellen.
Wir haben unterschiedliche Präsentationsstrukturen erprobt und vermitteln dir die besten Ansätze.
Unsere besondere Expertise liegt in der Aufbereitung der wichtigsten Informationen, die sich ein potenzieller Kunde merken soll, um eine Entscheidung treffen zu können.
Du lernst, wie du deine Präsentation so strukturierst, dass die wesentlichen Punkte klar und einprägsam kommuniziert werden.
In vielen Demonstrationen der Phase 3 werden Informationen präsentiert, die von den Rezipienten innerhalb des Unternehmens weitergegeben werden müssen.
Wir zeigen dir, wie du deine Botschaften so formulieren kannst, dass sie leicht verständlich sind und von deinen Ansprechpartnern effektiv weitergegeben werden können.
Es ist wichtig, dass diese in der Lage sind, mit ihren eigenen Worten deine Informationen korrekt und überzeugend zu kommunizieren.
Hier erarbeiten und trainieren wir dein Verhalten während der Demonstration.
Wir vermitteln dir Fähigkeiten und Fertigkeiten, mit denen du andere Menschen in deinen Demos involvieren und engagieren kannst.
Du lernst, wie du dich selbst mit Aussagen zurückhältst und deine Ansprechpartner mit Fragen durch die Demo führst, um ein aktives und interaktives Erlebnis zu schaffen.
Wenn du uns die Stichworte deiner Demonstration lieferst, zeigen wir dir, wie wir dich und deine Inhalte präsentieren würden.
Gemeinsam erarbeiten wir einen Präsentationsstil, der deiner Charakteristik entspricht.
Was wir wirklich gut können, ist die Nuancen deiner Sprachmuster zu erfassen, dir diese wirksam hörbar zu machen und dir Alternativen zur Verfügung zu stellen.
Mit unserer Unterstützung wirst du lernen, wie du deine Demonstrationen so gestaltest, dass sie nicht nur informativ, sondern auch inspirierend und überzeugend sind.
Gemeinsam sorgen wir dafür, dass deine potenziellen Kunden ein starkes Verlangen nach deinem Angebot entwickeln.
In der Entscheidungsphase unterstützen wir dich dabei, die Bedingungen herauszuarbeiten, die für deinen Kunden erfüllt sein müssen, damit er sich entscheiden kann.
Wir helfen dir, diese Bedingungen klar zu definieren und sicherzustellen, dass sie verständlich kommuniziert werden.
In dieser Phase erarbeiten wir gemeinsam, welche Möglichkeiten du hast, um die Bedingungen deines Kunden zu erfüllen.
Es kann auch sein, dass hier intensiv an Möglichkeiten der Einwandsbehandlung gearbeitet wird, um sicherzustellen, dass alle Bedenken des Kunden ausgeräumt werden.
Wir arbeiten mit dir daran, deinen Kunden zu verbindlichen Aussagen zu motivieren.
Dein Kunde soll konkret benennen, was er auf dem Weg zur partnerschaftlichen Zusammenarbeit als nächstes tun wird.
Dies hilft, klare und konkrete Schritte festzulegen, die den Verkaufsprozess vorantreiben.
Wenn die vierte Phase bei dir die Verkaufsberatung ist, erarbeiten wir mit dir, was dein Kunde wissen will, um kaufen zu können oder zu wollen.
Unsere Expertise hilft dir, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren, sodass du alle Fragen und Einwände deines Kunden souverän beantworten kannst.
In der Vorverhandlungsphase unterstützen wir dich dabei, die Grundlagen für die abschließende Verhandlung zu legen.
Wir zeigen dir, wie du bereits im Vorfeld wichtige Punkte klären und eine Win-Win-Situation für beide Seiten schaffen kannst.
Phase vier ist nach unseren Erfahrungen diejenige mit der größten Kluft auf dem Weg zum Verkaufsziel.
Es gibt Klienten, die sagen uns: „Wenn ich erst einmal so weit bin, ist der Abschluss eher eine Formalie.“
Andere berichten davon, dass plötzlich ihre emotionale Haltung gefordert ist, weil es zum Beispiel zu einem Good Cop – Bad Cop Test kommt.
Es kann viele Herausforderungen in dieser Phase geben. Auch uns ist in dieser Phase schon Geschäft entgangen.
Wir können jedoch mit gutem Gewissen mitteilen, dass dies recht selten der Fall ist.
Wir erarbeiten mit dir eine klare Verhandlungsstrategie, die auf den Bedürfnissen und Erwartungen deines Kunden basiert.
Diese Strategie hilft dir, deine Position zu stärken und faire Bedingungen auszuhandeln, die für beide Seiten vorteilhaft sind. Ein Schwerpunkt liegt darauf, deinen Preis durchzusetzen, ohne dich zu schnell runterhandeln zu lassen.
In dieser Phase unterstützen wir dich dabei, alle wichtigen Vertragsdetails zu besprechen und zu klären.
Dies umfasst die Festlegung von Preisen, Zahlungsbedingungen, Lieferzeiten und anderen relevanten Konditionen.
Wir stellen sicher, dass alle Punkte transparent und eindeutig festgehalten werden, um Missverständnisse zu vermeiden.
Hierbei arbeiten wir daran, Nachlässe zu minimieren oder zu eliminieren, um den Wert deiner Dienstleistung oder deines Produkts zu bewahren.
Wir begleiten dich bis zum finalen Abschluss des Vertrages und stehen dir bei eventuellen Nachverhandlungen zur Seite.
Unser Ziel ist es, dass du den Vertrag erfolgreich abschließt und eine langfristige, partnerschaftliche Geschäftsbeziehung aufbaust.
Dabei unterstützen wir dich, deine Verhandlungsposition zu halten und den Preis entsprechend deiner Wertvorstellungen zu sichern.
In der Vertragsverhandlung unterstützen wir dich dabei, sowohl argumentativ als auch emotional optimal aufzutreten.
Wir erarbeiten mit dir Möglichkeiten, deinen Preis selbstbewusst durchzusetzen und Nachlässe zu minimieren oder zu eliminieren.
Wir haben es gelernt, den Wert einer Dienstleistung oder eines Produkts zu bewahren.
Unsere erprobten Verhandlungsstrategien, übertragen wir auf deine deine Position und unterstützen dich dabei, faire und vorteilhafte Bedingungen auszuhandeln.
Wir arbeiten gemeinsam an deinen Argumenten und emotionalen Überzeugungstechniken, um sicherzustellen, dass du souverän und selbstbewusst auftrittst.
Mit uns lernst du, wie du die Nerven behältst und deine Verhandlungsziele effektiv erreichst.
In unserer digitalen Kaffee-Session tauchen wir in einen ersten Austausch ein, um einander zu entdecken und ein intuitives Verständnis füreinander zu entwickeln.
In diesem Rahmen erörtern wir deine Visionen und Erwartungen, um eine harmonische Synergie zu bestätigen.
Dieses Treffen dient dazu, zu evaluieren, ob unsere Interaktionen fruchtbar sind und ob wir gemeinsam innovative und bemerkenswerte Ziele erreichen können.
Erschließe und begeistere durch das Erlernen innovativer, kundenorientierter Kommunikationsmodelle, die deine Verkaufsgespräche und Verhandlungen in der Ära der künstlichen Intelligenz und digitalen Transformation transformieren.
Verwandele und belebe als Verkaufscoach Teams, indem du Lern- und Entwicklungsprogramme anwendest, die sowohl individuelles Wachstum als auch Teamerfolg fördern – Olivers innovative Ansätze treiben den Wandel voran.
Erkunde und meistere, wie du mit datengetriebenen Kommunikationsstrategien und fortschrittlicher Automatisierung dein Verkaufsteam zu neuen Erfolgshöhen führst, indem du effizientere Prozesse etablierst und wertvolle Zeit für Beziehungsaubau und Abschlüsse freisetzt
Gleich nach unserem Treffen kannst du drei innovaSve Verkaufsansätze nutzen, die eine starke Verkaufskultur fördern und soforSgen Einfluss auf deine Ergebnisse haben, indem sie eine unterstützende und leistungsfördernde Umgebung für dein Team schaffen.
FAQ "So viel Zeit muss sein!"
An wen richtet sich unser Angebot
"Stell Dir vor, Du bist ein Verkaufsvirtuose oder eine Kommunikationskünstlerin, bereit, die Bühne des Vertriebs zu erobern. Unser Training ist wie Dein persönlicher Coach, der Dir dabei hilft, Deine Verkaufsdynamik zu entfesseln und Deine Kommunikationsfähigkeiten zu verfeinern. Ob Du in einem dynamischen Startup arbeitest oder Teil eines erfahrenen Teams in einem etablierten Unternehmen bist – wir bieten Dir die Geheimnisse und Techniken, um Dein Verkaufstalent voll zu entfalten."
Erhalte ich persönliche Unterstützung bei kniffligen Strategiefragen zu meinem Sales Cycle?
"Klar doch! Unsere Beratung setzt genau dort an, wo es spannend wird: beim Sales-Qualified Lead, also dem Moment, wenn aus einem Interessenten ein potenzieller Kunde wird. Wir tauchen tief ein in die Tücken Deines Sales Cycles ab dem Punkt der ersten persönlichen Kontaktaufnahme. Unser Team aus cleveren Köpfen entwickelt mit Dir zusammen nicht nur raffinierte, sondern auch knackig effektive Strategien, um Deine Vertriebsziele zu erreichen. Wir bringen frischen Wind in Deinen Sales Cycle und helfen Dir, den Weg zu einem erfolgreichen Abschluss zu navigieren. Kurz gesagt: Wir sind Dein Navigator durch das Labyrinth des Vertriebserfolgs!"
Welche Kernthemen behandeln wir in unseren Sales-Trainings und wie ergänzt dies unsere spezifische Unterstützung bei Sales-Strategien?
"Unsere Sales-Trainings sind wie eine Entdeckungsreise in die Welt der Sprach- und Verhaltensmuster, vermischt mit praktischen Techniken und Strategien. Wir konzentrieren uns auf die wesentlichen Aspekte der Verkaufskunst und erforschen zusammen, wie effektive Gesprächsführung und beeindruckende Präsentationstechniken funktionieren. Besonders spannend wird es, wenn wir in die Welt der Sprachmuster eintauchen und erkunden, wie diese die Kommunikation im Sales Cycle, insbesondere beim Sales-Qualified Lead, beeinflussen können. Wir beleuchten gemeinsam mit Dir, wie gezielte Verhaltensmuster Deine Strategien klug und direkt umsetzbar machen. Unser Ziel ist es, Dir ein tiefes Verständnis und praktische Werkzeuge an die Hand zu geben, damit Du in jedem Abschnitt Deines Verkaufszyklus überzeugend und erfolgreich agierst."
Was ist das Ziel unseres 'Virtuellen Espressos' und wie gestaltet sich der Übergang zur professionellen Zusammenarbeit?
"Unser 'Virtueller Espresso' dient als Startpunkt für unsere gemeinsame Entdeckungsreise. In dieser konzentrierten Session erkunden wir, ob wir ein gutes Team bilden könnten, um Deine Verkaufsziele zu erreichen. Wenn wir feststellen, dass wir gut zusammenpassen und Sympathie füreinander haben, segeln wir gemeinsam in die nächste Phase über: eine gründliche Bestandsaufnahme Deiner aktuellen Vertriebsstrategien. Ab diesem Moment beginnt unsere professionelle Partnerschaft. Wie jede wertvolle Zusammenarbeit wird auch diese von einem fairen Honorar begleitet, das den Grundstein für unseren gemeinsamen Erfolg und Deine Investition in eine strahlende Vertriebszukunft legt."
Individuelle Anpassung des Trainings
"Unsere Trainings sind wie ein maßgeschneiderter Anzug, perfekt auf Deine Bedürfnisse und Deine Branche zugeschnitten. Wir nehmen uns die Zeit, Deine spezifischen Herausforderungen und Ziele zu verstehen und entwickeln ein Programm, das wie angegossen passt. Gemeinsam heben wir Deine Stärken hervor und verwandeln Herausforderungen in Gelegenheiten für Wachstum und Erfolg."
Ergebnisse und Erfolge
Stell Dir vor, unsere Trainings sind der Schlüssel, der das verborgene Potenzial in Dir und Deinem Team entriegelt. Nach unseren Sessions wirst Du eine spürbare Verbesserung in Deiner Kundenkommunikation erleben, eine Steigerung Deiner Abschlussraten feststellen und eine positive Veränderung in der gesamten Verkaufskultur Deines Unternehmens beobachten."
"Sind die Trainings und Coachings online oder offline und welche Vorteile bietet jede Methode?"
"In unserer Welt der Sales-Exzellenz bieten sowohl Online- als auch Offline-Formate ihren einzigartigen Wert. Online-Trainings sind wie ein flexibles und dynamisches Werkzeug, das es uns ermöglicht, individuell und effektiv auf Deine Bedürfnisse einzugehen, unabhängig von Ort und Zeit. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir auch virtuell tiefgreifende Veränderungen und Erfolge erzielen können. Der Vorteil liegt in der Agilität und der Fähigkeit, schnell auf Deine spezifischen Herausforderungen zu reagieren.
Auf der anderen Seite bieten persönliche, Offline-Trainings eine Plattform, auf der die Virtuosität in der Kommunikation vollends zur Geltung kommt. Durch die direkte Interaktion und das Ansprechen aller Sinneskanäle erreichen wir zusammen die Spitze der Kommunikationsexzellenz. In diesen Sessions entfalten sich die Feinheiten und Nuancen der zwischenmenschlichen Kommunikation, die in der Online-Welt manchmal verloren gehen können.
Sowohl unsere Online- als auch unsere Offline-Angebote haben ihren Platz und ihre Vorteile. Wir passen unser Angebot flexibel an Deine Präferenzen und Anforderungen an, um das Beste aus beiden Welten zu vereinen. Unser Ziel ist es, Dich auf dem Weg zu Deinem Vertriebserfolg mit hochkarätiger, maßgeschneiderter Unterstützung zu begleiten, sei es online oder persönlich."